- Nasional*Polda Jatim Naikkan Penanganan Perkara Arisan Meow ke Tahap Penyidikan*
- Nasional*Kapolda Jatim Lantik Wakapolda Baru dan Pimpin Sertijab Sejumlah Kapolres Jajaran*
- Nasional*Kepala BRAN dan Menteri PKP Siapkan Langkah Konkret Percepatan Lahan untuk Rumah Rakyat
- Hukum & Kriminal*Polres Bondowoso Amankan Tersangka Penyebar Konten Diduga Penistaan Agama*
- Nasional*Bahu-Membahu di Ladang Jagung, Jajaran Polresta Malang Kota Bersama Warga Wujudkan Ketahanan Pangan*
Tingkatkan Kualitas Pelayanan, Kapolres Bondowoso Lakukan Monitoring dan Mystery Shopper
admin 30 Apr 2026 38
BONDOWOSO , (teropongnasionalnews)
Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang profesional dan terpercaya ditunjukkan langsung Kapolres Bondowoso AKBP Dr Aryo Dwi Wibowo, S.H., S.I.K., M.M., dengan turun ke lapangan melakukan pengawasan menyeluruh, bahkan melalui metode penyamaran untuk menguji kualitas layanan, Kamis (30/4/2026)
Kegiatan tersebut menyasar berbagai titik pelayanan, mulai dari pos penjagaan, SPKT, layanan SKCK, Command Center, hingga respon Layanan 110. Dalam pelaksanaannya, Kapolres didampingi Wakapolres Kompol I Gede Suartika, Kabag SDM Kompol Maryatno, Kabag Log Kompol Slamet Riyadi, serta Kasipropam Ipda Budi Santoso.
Pada tahap awal, Kapolres melakukan pengecekan di pos penjagaan pintu utama Mako untuk memastikan kedisiplinan, kerapian, serta kesiapsiagaan personel dalam menjalankan tugas dan melayani masyarakat sesuai prosedur.
Selanjutnya, di unit pelayanan SPKT dan SKCK, Kapolres menegaskan pentingnya pelayanan yang cepat, transparan, dan humanis. Ia memastikan seluruh proses berjalan sesuai standar operasional prosedur serta bebas dari praktik pungutan liar maupun percaloan.
Pemantauan juga dilakukan di Command Center guna memastikan kesiapan operator dalam mengawasi situasi kamtibmas melalui CCTV serta kecepatan dalam merespon setiap kejadian.
Untuk menguji kualitas pelayanan secara objektif, Kapolres menerapkan metode Mystery Shopper pada Layanan 110 dan piket fungsi. Melalui metode ini, respons petugas diuji secara langsung, mulai dari kecepatan menjawab panggilan, etika komunikasi, hingga ketepatan dalam menindaklanjuti laporan masyarakat.
Kapolres Bondowoso menegaskan bahwa pengawasan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Pelayanan bukan sekedar kewajiban, tetapi kehormatan. Setiap anggota harus mampu memberikan respon cepat, sikap humanis, dan solusi yang tepat, karena kepercayaan masyarakat adalah fondasi utama institusi,” tegasnya.
Ia juga menambahkan bahwa evaluasi akan terus dilakukan secara konsisten agar seluruh jajaran tetap menjaga profesionalisme dan integritas dalam setiap tugas pelayanan.
Dengan langkah pengawasan yang sistematis dan menyeluruh ini, Polres Bondowoso menegaskan komitmennya untuk terus berbenah, menghadirkan pelayanan yang bersih, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Pelayanan yang baik bukan hanya dirasakan, tetapi dibuktikan melalui tindakan nyata, dan itulah yang terus diperkuat demi menjaga kepercayaan publik terhadap institusi Polri |(Red)
SURABAYA –(teropongnasionalnews) Polda Jawa Timur meningkatkan status penanganan perkara dugaan penipuan dan/atau penggelapan berkedok arisan Meow dari tahap penyelidikan ke tahap penyidikan. Peningkatan status perkara tersebut dilakukan setelah penyidik melaksanakan serangkaian kegiatan penyelidikan dan gelar perkara. Kabid Humas Polda Jatim Kombes Pol Jules Abraham Abast menegaskan, kepolisian berkomitmen menangani perkara tersebut secara profesional berdasarkan …
SURABAYA –(teropongnasionalnews) Kapolda Jawa Timur Irjen Pol Dekananto Eko Purwono memimpin upacara pelantikan Wakapolda Jatim, penyerahan jabatan Irwasda, serta serah terima jabatan sejumlah Kapolres jajaran Polda Jawa Timur di Gedung Mahameru Mapolda Jatim, Senin (12/10/2026). Jabatan Wakapolda Jatim kini diemban Kombes Pol Feri Handoko Soenarso yang sebelumnya menjabat Irwasda Polda Sumut. Sementara …
Jakarta, (teropongnasionalnews) 13 Oktober 2026 — Kepala Badan Reforma Agraria Nasional (BRAN), Jenderal Polisi Prof. Dr. Dedi Prasetyo, S.H., M.Hum., M.Si., M.M., bertemu dengan Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman (PKP) Maruarar Sirait di Wisma 2 Mandiri, Selasa (13/10/2026), untuk membahas percepatan penyediaan lahan perumahan dan dukungan reforma agraria. Pertemuan ini berfokus pada upaya …
MALANG KOTA –(teropongnasionalnews) Teriknya sengatan matahari sama sekali tidak menyurutkan semangat Kanit Binmas Polsek Kedungkandang Ipda Agus Widodo bersama Bhabinkamtibmas Kelurahan Cemorokandang Aiptu Kholil. Dua personel kepolisian ini turun langsung ke ladang untuk membantu warga memanen jagung di kawasan Kelurahan Cemorokandang, Kecamatan Kedungkandang, Kota Malang, Senin (12/10/2026). Aksi nyata ini dilakukan di atas lahan …
JAKARTA –(teropongnasionalnews) Polri menggencarkan pemberantasan peredaran narkoba melalui operasi terpadu di sejumlah wilayah Indonesia. Penindakan menyasar kawasan yang diduga menjadi pusat peredaran narkotika, mulai dari Jakarta, Sumatera Utara, Riau, Sumatera Selatan, hingga sejumlah wilayah di Sulawesi dan Kalimantan. Kapolri Jenderal Polisi Suyudi Ario Seto dalam keterangannya di Jakarta, Selasa (13/10/2026), menegaskan bahwa pemberantasan …
PAMEKASAN//teropongnasional news.com – Aliansi Lingkar Melati Bersatu (LMB) Kabupaten Pamekasan menilai Bea Cukai Madura tebang pilih dalam menangani peredaran rokok ilegal di Madura. Penilaian itu disampaikan dalam aksi unjuk rasa di Kantor Bea Cukai Madura. Aksi dipimpin Koordinator Lapangan (Korlap) Hendra. Selasa (13/10/2026) Hendra menegaskan, penindakan terhadap rokok ilegal tidak boleh hanya menyasar …
Www.Teropongnasionalnews.com Deli Serdang, –Menteri Pertahanan RI Sjafrie Sjamsoeddin didampingi Pangdam I/Bukit Barisan Mayjen TNI Hendy Antariksa tinjau langsung Markas Batalyon Infanteri TP 852/Abhinaya Bala Yudha (ABY) di Kabupaten Deli Serdang, Jumat (13/2/2026). Menteri pertahanan RI didampingi Pangdam I/BB langsung menuju Markas Yonif TP 852/ABY di Deli Serdang. Kunjungan diawali dengan laporan Danyonif TP 852/ABY …
LUMAJANG, www.teropongnasionalnews.com. Berita demo LSM GMPK (Gerakan Masyarakat Perangi Korupsi) terkait mantan Bupati Lumajang, Thoriqul Haq (Cak Thoriq) yang diduga melakukan tindak pidana korupsi donasi erupsi Semeru, direspon oleh Lembaga Bantuan Hukum (LBH) Ansor Lumajang, Jawa Timur. Anton Sujatmiko, SH, MH, Ketua Lembaga Bantuan Hukum (LBH) Ansor Lumajang, mengatakan, LSM GMPK yang melaporkan mantan Bupati Lumajang …
Bondowoso, (teropongnasionalnews) Bermula dari pengaduan warga Dusun Pakualas Desa Kupang Kecamatan Pakem Kab. Bondowoso kepada aktivis LSM. Bahwa P. Has(Rusman) dan Istrinya B. Has(Artima) dituduh mencuri Kopi di perkebunan. Sedangkan p. Has memetik kopi di kebun miliknya sendiri. Atas kejadian itu p. Has didatangi p. Kasun setempat dengan di intimidasi harus membayar denda agar …
Kab. Garut, (teropongnasionalnews) Dari hasil penelusuran Investigasi yang dilakukan oleh Tim Lembakum SILIWANGI pada (21/05/24) adanya beberapa kejanggalan mengenai laporan Dugaan tersangka Klien Isur Suryana mulai Terjawab Sudah. Tim LS dapat menyimpulkan Bahwa,”Laporan dari saudari Dn Dengan No. LP/B/144/IV/2024/SPKT/RES GRT/Polda Jabar tertanggal 16/04/24.”tidak sesuai dari Fakta hukumnya Alias diduga membuat sebuah laporan Palsu dengan …
Tulang Bawang – (teropongnasionalnews) Sedikitnya hampir sepuluh ribuan massa pendukung dan simpatisan pasangan calon Bupati dan Wakil Bupati Tulang Bawang nomor urut 02 Qudrotul Ihkwan – Hankam Hasan, meriahkan Kampanye Tatap Muka dan Konsolidasi Tim Pemenangan dilapangan Garuda Hitam ( F1 ) kampung Tri Rejo Mulyo, kecamatan Penawar Tama, kabupaten Tulang Bawang. Kamis Malam …
Www.Teropongnasionalnews.com Probolinggo – Dalam rangka meningkatkan keselamatan berlalu lintas dan menekan angka kecelakaan di jalan raya, Satuan Lalu Lintas Polres Probolinggo bersama Dinas Perhubungan Kabupaten Probolinggo Dan jasaraharja melaksanakan operasi gabungan berupa giat ramp check di Exit Tol Probolinggo Timur, Selasa (03/02/26). Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh AKP Safiq, dengan melibatkan personel Satlantas Polres …
PAMEKASAN//teropongnasional news com –7 Oktober 2025, Dalam rangka memperingati Hari Listrik Nasional (HLN) ke-80, Srikandi dan Yayasan Baitul Maal (YBM) PLN UP3 Madura menyalurkan bantuan alat tulis kepada 50 siswa-siswi Sekolah Rakyat Menengah Pertama (SRMP) 29 Pamekasan. Kegiatan ini menjadi wujud nyata kepedulian PLN dalam mendukung pendidikan anak-anak bangsa serta mempererat hubungan antara PLN dan …
Comments are not available at the moment.